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« A partir du 11 mai, vos centres Audika rouvrent… mais pas complètement comme avant ! En effet, comme l’ensemble de l’activité économique, nous avons adapté notre façon de vous recevoir pour respecter strictement les consignes sanitaires et les gestes barrières. Pour nous permettre de vous accueillir en toute sécurité, nous avons réinventé nos services. Quel que soit le moyen que vous choisirez, nous serons heureux de vous retrouver. »

L’équipe Audika

 

Comment profiter en toute sécurité des services Audika+Vous ?

Votre sécurité, notre priorité


En centre, les équipes Audika respectent scrupuleusement des protocoles rigoureux d’hygiène pour vous accueillir en toute sécurité. Port du masque et de gants pour nos professionnels mais nous vous inviterons également à porter un masque et à respecter les gestes barrières recommandés.

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Vous souhaitez entrer en contact avec nous ? 


Privilégiez le téléphone. Nous avons mis en place un numéro spécial AlloAudika, le 01 76 42 09 26, et nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h ou par mail à l’adresse permanence-audika@audika.fr. Si vous êtes déjà clients, vous pouvez également contacter votre centre au numéro habituel. 

Vous souhaitez prendre rendez-vous pour un réglage, un nettoyage ou une réparation ?


Nous vous invitons à appeler votre centre habituel pour prendre un rendez-vous de réglage, contrôle ou réparation. Vous pouvez également appeler nos conseillers au 01 76 42 09 26 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

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Vous souhaitez prendre rendez-vous pour un bilan auditif gratuit ?


Appelez-nous ou prenez rendez-vous en ligne ! Nous avons mis en place de nouvelles mesures afin de vous recevoir en centre en toute sécurité. Afin d’organiser votre venue, contactez-nous par téléphone au 01 76 42 09 26 ou utilisez notre site de prise de rendez-vous en ligne.

Audika à distance, c’est possible !


Vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Nous avons aussi développé nos services à distance

  • picto-test
    Test auditif en ligne

    Vous pouvez réaliser un test auditif depuis chez vous grâce à notre outil en ligne

  • picto-tutos
    Tutoriels en vidéo

    Vous pouvez entretenir votre aide auditive chez vous grâce à nos tutoriels en vidéo

  • picto-e-shop
    Vente en ligne

    Vous pouvez commander vos piles, dômes ou autres accessoires sur notre site de vente en ligne ou par téléphone au 01 55 70 26 27 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Comment vous accueillir en toute sécurité dans nos centres ?

Pour vous recevoir en toute sécurité, nous allons vous demander de respecter certaines règles : 

  • Respectez l’horaire de votre rendez-vous et, dans la mesure du possible, ne venez pas accompagné.
  • Portez un masque de protection.
  • Lavez-vous les mains avec du gel hydroalcoolique dès votre arrivée en centre : le gel sera mis à disposition par les équipes Audika.
  • Tenez compte des mesures de distanciation sociale - et du marquage au sol le cas échéant.

Découvrez l’ensemble de nos mesures en vidéo.

 

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