Audika vous remercie pour vos avis clients positifs !
Audika souhaite vous remercier chaleureusement pour votre confiance. Après avoir remporté, cette année, le titre de Marque Préférée des Français* et élu Service Client de l’Année 2022 dans la catégorie « Solutions auditives », nous souhaitons vous remercier et vous montrer que vos avis clients sont très importants pour nous.
En effet, les avis clients sont le reflet de notre engagement envers votre satisfaction et nous nous efforçons chaque jour de vous fournir un suivi de qualité. Cela permet de nous faire grandir et d’évoluer avec vous afin de répondre à vos besoins. Que vous veniez pour un bilan auditif ou un suivi d'appareillage, nous nous donnons à cœur joie de vous conseiller et vous accompagner lors de ce parcours de santé auditive.
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A travers vos avis, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre confiance et votre fidélité. Vos avis positifs nous guident vers notre quête d’excellence de service client et nous rassure dans l’accomplissement de notre mission première : aider le plus grand nombre à entendre mieux et à changer vos vies.
Découvrez comment la satisfaction et les avis client sont au cœur de nos engagements.
Commençons par un beau poème envoyé par une de nos clientes fidèles, Nicole :
Voici donc quelques retours sur l'année 2022 qui nous fait chaud au cœur :
Isabelle
Personnel très sympathique. L'audioprothésiste est patiente et aimable, répond à toutes les questions avec des mots simples. Ophélie vous accueille toujours avec le sourire et répond aussi à vos questions. J'ai emmené ma maman qui au début avait du mal à mettre ses aides auditives. Carole lui a patiemment expliqué et montré comment faire. Depuis, elle y arrive !
Nadine Cela fait 4 mois que je suis appareillé, je revis ! J'ai été accueilli chaleureusement chez Audika de Nérac par Aude. Florian a été de très bons conseils, toujours très professionnel et à l'écoute. Le suivi est parfait. Je remercie toute l'équipe pour son sérieux et recommande ce centre.
Roland R.
Bonjour, après de nombreuses années de difficultés auditives, j’ai pris la décision de me faire appareiller. Le résultat est surprenant ! Enfin je peux participer à des discussions dans un milieu bruyant, aller au cinéma, etc. Cela crée aussi un apaisement dans le milieu familial, fini les répétitions. Un grand merci à l’équipe Audika de Libourne pour leur professionnalisme (compétences, écoute, patience et sourires). Grâce à cette équipe, je repars souriant pour une nouvelle tranche de vie, merci !
Maxime M.
Accueil très agréable et courtois. Le secrétariat et l'audioprothésiste sont à votre écoute et ils vous guident durant toutes les phases de votre entretien. Cette première évaluation, ainsi que les rendez-vous suivants sont cordiaux et très professionnel, commentaires très pertinents, explications sur les différents matériels proposés, avec leur présentation. Je vous recommande sans retenue ce centre Audika. Merci beaucoup de votre gentillesse.
Jean-Pierre A.
Ayant l'occasion de m'occuper de mon amie Martine, nous avons contacté l' audioprothésiste. La prise en charge de celle-ci fut remarquable. Super diagnostic et excellente résolution des problèmes que personne n'avait pu résoudre depuis. Mon amie est extrêmement satisfaite de son équipement auditif qui lui permet désormais de pouvoir communiquer avec son entourage et remercie chaleureusement l'audioprothésiste.
Jean-Paul V.
Outre le fait d'être accueilli avec le sourire qui est toujours très agréable, l'équipe du centre auditif est très professionnelle. Gentillesse, disponibilité, compétence et à l'écoute sont les qualités de votre équipe. Je ne regrette pas d'avoir poussé la porte de votre centre auditif...
Dominique R.
Je remercie et recommande spécialement l'équipe Audika Ambert pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et son aide gracieuse.
Eleabrylla G.
Vraiment je vous remercie de tout cœur 🙏. J'ai fais des bouchons d'oreilles chez Audika et ils sont tellement bien que je ne suis plus obligé de porter tout le temps mon casque anti-bruit, c'est tellement plus confortable. J'espère qu'ils dureront bien dans le temps. Merci !
Michelle L.
Que de qualités chez Audika : le respect des rendez-vous, l'empathie, l'approche agréable, tout y est ! Bravo au personnel.
Michèle A.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous en ressortirez avec de bonnes oreilles :) Je recommande ! Très bonne équipe professionnelle et bienveillante.
Pig C.
Très professionnel avec ses clients ! A l'écoute et de très bon conseils, je recommande à fond !
Juliette B.
Ma maman est cliente de cet audioprothésiste, et ils sont parfaits. La dame de l’accueil est très professionnelle et très à l’écoute des demandes des clients. Je ne peux que vous conseiller cet endroit pour vos parents ou vous même. Au plaisir !
Amandine L.
L'accueil est très bien. Cela fait un an que je suis patiente d'Audika. Le travail est très sérieux !!
Cecilia A.
Ravie de mon passage dans ce centre : l'audioprothésiste a su être à l'écoute de mes parents et les conseiller pour choisir l'appareil le plus adapté pour chacun d'eux. Encore merci pour votre aide et le suivi proposé. A bientôt.
Val
Très bon conseil. Suivent très bien les procédures de prêt afin de sécuriser les essais. Je recommande vivement depuis 40 ans ! Bravo pour votre professionnalisme...Merci.
Mehmet D.
Que dire ? C'est le meilleur centre que j'ai connu pendant de très longues années (depuis ma naissance à vrai dire). Je suis complètement satisfait des services proposés et je le recommande les yeux fermés ! Les raisons ? J'ai été anciennement suivi par plusieurs audioprothésistes de l'ancien centre d'aide auditive. J'ai pu retrouver les services de très haut de gamme qui ont été transférés vers l'actuel centre Paris Etoile (le transfert des services a donc été parfaitement effectué). [...] J'ai toujours été très satisfait des services proposés par ce centre. Les solutions sont souvent très rapidement trouvées (bien sûr après quelques séances de réglages...). [...] Les solutions proposées par cette équipe ont eu un impact très positif sur mon quotidien, m'ont permis de gagner significativement en autonomie et en indépendance. Audika a toujours travaillé avec les meilleures marques d'aides auditives et proposé aux clients une large gamme d'appareils auditifs (surpuissant/ultrapuissant pour mon cas) afin de trouver des solutions adaptées à leurs besoins. [...] je vous le recommande les yeux fermés !
"Je vous le recommande les yeux fermés !"
Laura M.
Accueil parfait ! Les collaborateurs sont gentils et très patients et très professionnels. Ma grand mère y est suivi et je sais qu’elle est entre de bonnes mains. Merci à l’équipe !
Terreetmer
La personne de l’accueil est charmante, claire, compréhensive, rassurante, arrangeante. Quant à l'audioprothésiste, elle est très à l’écoute (sans jeu de mot) et d’une patience infinie. Professionnelles, compétentes, humaines, naturelles, elles sont parfaites.
Colette C.
Équipé ce jour pour mon mari, de l'accueil à l'équipement c'est top. Elodie met à l'aise tout de suite ! Allez-y les yeux fermés. Vos oreilles vous diront merci 👌
Bernard S.
Nouveau dans la région, il s'agissait de mon premier contact avec ce centre auditif, pour un suivi post-appareillage. J'ai été très bien accueilli par la personne présente, d'une grande amabilité, écoute et disponibilité. C'est avec professionnalisme et compétence qu'elle est intervenue sur mon appareillage auditif, et j'en suis reparti avec du matériel réparé, nettoyé, et une foule de conseils pratiques. Oui, le service client existe encore. Je recommande ce centre, et y retournerai sans problème.
Fabrice F.
Des personnes très compétentes qui comprennent vos problèmes et qui savent y répondre avec un grand professionnalisme et de surcroît très sympathique, encore un grand merci.
Maghnia A.
Très bon accueil chez Audika. Pour mon premier dépistage. L'audioprothésiste est très agréable.
Cecile A.
Super accueil ! Merci à l'audioprothésiste pour son réel professionnalisme et sa patience. Je ne peux que recommander ce centre.
Guy L.
Entré un peu au hasard : on est accueilli par un sourire presque chaleureux puis une véritable prise en charge avec professionnalisme, grande compétence et disponibilité pendant plus d’un mois. Ils sont à l’écoute de mes besoins et conseils jusqu’à obtenir le parfait réglage et adaptation aux appareils. Par ailleurs de grandes qualités, merci.
Marina
Fidèle depuis des années, la maison Audika est très sérieuse et on est très bien reçu. Merci à tous !
Nawal B.
Je me sens bien avec mes appareils auditifs quand je viens dans ce magasin. Je recommande.
Valerie H.
Ma mère a été très bien accueillie et ensuite conseillée et appareillée. Elle dit que depuis elle revit !!
Pascale
Merci à l'équipe du centre de St Jorioz pour son professionnalisme et son accueil dans un centre fort chaleureux !
Clémence
Très beau centre auditif et super équipe disponible, nous avons eu toutes les réponses que nous souhaitions !
Marie-Agnès G.
Je recommande a 100% le centre Audika de Saint Yriex. Un accueil chaleureux. Une personne à votre écoute et très professionnelle.
Mireille R.
Très bon centre auditif, très professionnel, accueil +++, équipe top ! J'ai déjà recommandé à nos amis qui doivent se faire appareiller.
Francis G.
Très bon accueil pour un dépannage en urgence sans rendez-vous d'une prothèse auditive de mon père de 90 ans. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme. Merci
Nicole M.
Je viens de me faire appareiller chez Audika j'ai fait l'essai de 1 mois et je suis très satisfaite et l'équipe est super sympa je recommande vivement !
Loulou D.
Service à la hauteur des exigences attendues, irréprochable. Une vraie qualité de soin, un vrai bonheur. Voilà un acteur de santé publique. La technique employé par Rim est novatrice je suis très contente du résultat.
Eglantine V.
Très contente de mon passage chez Audika. L'audioprothésiste est très professionnel, délicat et à l'écoute, je recommande !
El R.
Totalement satisfaite par l’accueil bienveillant et le professionnalisme de l’audioprothésiste. En bref, j’ai été très satisfaite par les tests passés, les explications et quelques recommandations pour la suite des soins… Je vous recommande vivement ce centre auditif pour une prise en charge attentionnée.
Michèle R.
Compétences et gentillesse, que demander de plus ? Je recommande vivement ce magasin.
Sylvie L.
Très bon accueil et une recherche sérieuse de l'amélioration de mon audition.
Claudine G.
Grande disponibilité. Et solutions, rapidement, trouvées Cordialement.
Pascal R.
Accueil extraordinaire, à mon écoute à chaque rencontre. Si bien que je suis passé à l'acte depuis plus de vingt ans que mon entourage me pousse à m'équiper. Merci.
Jean Luc LG.
Très bon accueil, service et conseil au top, très bon suivi du client. Je recommande !
Vincent G.
Très bon accueil et très à l écoute aussi bien avec moi qu'avec ma fille qui a un souci d'audition. Équipe chaleureuse et qui prend en compte les différentes problématiques et en plus, geste commercial qui fut le bienvenu dans ces temps où la vie est chère . Je recommande.
Philippe G.
Excellent accueil chaleureux et professionnel tant par la secrétaire que par l'audioprothésiste qui font toujours preuve de disponibilité. Très bonne prise en charge. Je recommande absolument.
Jean-Jacques F.
Le centre Audika de Metz m'avait été recommandé par un ami. Je suis enchanté par l'écoute qui a été apportée à mon cas. Nathalie fut accueillante, disponible et compétente. Grégory a su parfaitement résoudre mes problèmes d'audition. J'ai beaucoup apprécié son savoir faire, son expérience et son dynamisme. Grâce à lui, j'ai retrouvé une très bonne audition. Un grand merci encore et je ne peux que recommander cette équipe parfaitement rodée.
Michel M.
Ravi, suivi très pro accueil, conseils tout est parfait.
Hoho H.
Accueil, prestations, explications, services. Franchement c'est TOP. Un mois pour s'adapter avec les réglages suivant notre perception c'est impeccable. Bien sûr, il faut s'adapter aux prothèses auditives mais après quelques jours on n'y pense plus. Le confort de mieux entendre est indescriptible. BRAVO !
Nicole M.
Je viens de me faire appareille chez Audika, j'ai fait l'essai d'un mois et je suis très satisfaite ! L'équipe est super sympa, je recommande vivement.
Pat S.
Centre Audika doté d'un professionnalisme hors pair, de l'audioprothésiste à son assistante. L'audioprothésiste prend tout le temps nécessaire pour répondre à vos questions et donne des explications sur les tests qu'il effectuent. Ponctualité dans les rendez-vous, confirmation des rendez-vous la veille. Rare de nos jours, cela mérite d'être souligné. Nous sommes accueillis par une assistante toujours très souriante, à l'écoute, disponible et qui gère la partie administrative sans faille. A l'ère d'une rude concurrence, je recommande ce centre Audika sans modération.
Charlyne C.
Le centre est très spacieux, bien placé et accessible en transports en commun (bus et tramway). L'assistante est très agréable et de bons conseils. Quant aux audioprothésistes, ils sont très professionnels et sympathiques.
Alain D.
Très bon accueil, personne compétente, les explications sont précises, prend son temps pour que le résultat soit à la hauteur de ce que j'attendais. Je n'ai eu aucun problème d'adaptation et surpris d'entendre des sons et bruits que je ne percevais plus. Je me demande pourquoi je n'ai pas franchi cette porte plus tôt.
Un grand merci pour vos avis
Nous lisons chacun de vos avis sur l'accompagnement Audika et sur nos solutions auditives avec grande attention et cela nous touche à chaque fois. Nous tenons encore une fois à vous remercier pour votre confiance depuis plus de 40 ans aujourd'hui.
N'hésitez pas à venir en centre pour effectuer un premier bilan auditif* ou commencer votre parcours de santé auditive, nous serons ravis de vous accompagner tout au long de ce processus. Et n'oubliez pas, bien entendre, ça change la vie !
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